线路
  • 预定常见问题


    1.为什么网站上没有产品打电话和在线咨询却有呢?
    您好,因为网络延迟的问题,有部分产品没有即时的显示在网站前台,因此如果网页上的产品不能满足您的需求时,顾问会给您推荐其他的产品。


    2.为什么网站的价格和实际咨询的价格有误差呢?
    答:网站的价格是固定的套餐搭配,如果套餐搭配发生变化,价格也会随之变化,如入住天数,餐标,房型这些都是导致价格变化的因素。


    3. 行程上写6天游,可实际才4天,游览的时间上有所欺骗?/飞机是夜里起飞到达酒店都是第二天的凌晨了,为什么还要算一天?
    根据国际惯例和旅游局规定,行程天数包括往返交通时间,并且都是以自然天来计算。


    4. 行程的天数都是固定的吗?可以根据自己的情况改变么?
    您好,我们的行程都是灵活的,您可以根据自身的需求,告知顾问,由顾问给您一个适合您的行程推荐。


    5.什么是单程票和往返票?
    单程票:指点到点去程票。 往返票:指点到点来回程票。


    6.什么是联程票?
    始发地到目的地之间经另一个或几个机场中转,含有两个(及以上)乘机联、使用两个(及以上)不同航班号的航班抵达目的地的航空票。如:从北京到拉萨,中间从重庆中转。购买的从北京到重庆、重庆再到拉萨的航空票就是联程航空票。


    7.联程票可以安排提前到达中转城市么?
    您好,联程票可以提前安排到中转城市的。您只需要告知顾问你的需求即可。


    8.可以预定往返中转城市不一样的航班么?
    您好,可以的。但是出于经济的考虑的话这样中转的费用可能会比一般的要高些。


    9.国外转机可以出机场去玩么?
    您好,国际转机的话一般是不允许出机场的,如果您有出机场的需求的话,您可以办理中转地的签证。


    10. 飞机上座位是如何划分的?
    民航客机的座位排数是从前舱往后舱编的,其编号在行李箱的边缘。以每排6座的机型普通舱而言,前舱门登机座位从右至左编号为A、B、C、D、E、F。如果您持 座位是12排A座的登机牌,由前舱门登机,那么您的座位就是第12排靠右边舷窗的位置。头等舱的座位编排方法也相同。


    11.飞机可以选座位么?
     您好,飞机可以选座的。


    12.飞机的座位哪的比较好
    您好,一般机翼前面的靠窗的位子比较好,仅供参考您可以根据自己的喜好去选择。


    13.飞机上东西随便吃吗?
    您好,飞机上的东西是可以随便享用的,但是也有航班有部分商品是要收费的。


    14.哪个航班的服务最好?
    您好,因为目的地的不同所以航班和服务也是有差距的,建议您告知顾问你的需求,我们会推荐给您的。


    15.什么是正价票与特价票?
    正价票 指旅客购买的是航空公司正常票价,允许进行签转和更改,一年有效。此类价 格高于特价票。 -特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价,不允许签转,有很多限制条件,有效期各异,但较便宜。


    16.一般在哪可以买到特价票,?
    您好,一般我们会在我们的媒介上发布特价票,如没有发布您可以咨询顾问。


    17.你们是独立成团么?
    您好,对于散客来说拉萨目前的情况都是散客拼团,但是我们有套餐选择单独包车成团。


     18.你们会把客人转给其他旅行社么?
    您好,如果是散拼的话,我们会和组团社合作,由组团社执行合同内容。

    退团,退款问题


    1、出发前不足7天(不含双休日及法定假日)的,提出退订、人数减少或其它项目改变,将根据实际情况收取车位损失、酒店预定、行程安排损失等费用,退还扣除损失的剩余团款;如您行程未能达成或者未能成行,提出退团、取消行程等,我公司有权根据实际情况不退预定行程的定金。


    2、特殊人群如有门票优惠政策(以当地政策为准),您可持有相关证件,由导游协助在景区门口做相应退款。


    3、行程前或行程中如您自愿取消行程或部分景点,将不退还相应费用或定金。赠送项目如不能成行,不做任何退款。


    4、如有需要,请与导游或西藏中国旅行社官网客服专员确认相关事宜。

    获取出团信息


    您预定行程之后,我们的客服会根据您的出行日期,航班信息及行程景点做好一份预订确认单以文档方式发给您。

    如何退出活动


    请联系我们的在线客户或者拨打热线提前取消行程。

在线客服1:
点击这里给我发消息

在线客服2:
点击这里给我发消息

客服电话:
18989004149
18989004149